Rückgaben und Rücksendungen

Der Benutzer hat eine Frist von fünfzehn Tagen, um die Bestellung ab dem Datum der Zustellung zurückzusenden. (Artikel 44 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels, geändert durch das Gesetz 47/2002 vom 19. Dezember). Zu diesen Zwecken muss der Kunde diese Absicht per Post oder Telefon unter Angabe der Bestellnummer, der zurückzusendenden Artikel und des Grundes für die Rücksendung mitteilen. Sobald der Rücksendeantrag akzeptiert wurde, muss der Kunde das Produkt in einwandfreiem Zustand und in seiner Originalverpackung, einschließlich allem, was mit ihm gesendet worden wäre, und seiner Etiketten in einwandfreiem Zustand an die Adresse von LE MARSHAND SL, Calle Isaac Peral . senden 38, 07157 Puerto Andratx, Spanien. Vom Benutzer ausgeübtes Rückgaberecht, LE MARSHAND SL, wird die durch Zahlung erhaltenen Beträge mit demselben Zahlungsmittel innerhalb einer Frist von höchstens QUINZE-Tagen zurückerstatten. Unbeschadet der vorstehenden Bestimmungen ist das Widerrufs- und/oder Auflösungsrecht in den Fällen ausgeschlossen, in denen die Durchführung aufgrund der Beschaffenheit der zu erwerbenden Gegenstände unmöglich ist.

In keinem Fall werden Änderungen oder Rückgaben von Sonderanfertigungen, bestätigten Sonderbestellungen, Werbeartikeln, limitierten Serien oder Artikeln, die eingestellt wurden, akzeptiert. Die Rücksendekosten der Rücksendung trägt der Nutzer, außer bei defekten oder falschen Produkten.

Damit eine Rücksendung angenommen werden kann, müssen die zurückzusendenden Produkte folgende Voraussetzungen erfüllen:

· Das unerwünschte Produkt muss sich in dem Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, und muss seine Originaletikettierung und -verpackung behalten.

· Das unerwünschte Produkt muss mit demselben Schutzkarton zurückgesandt werden, in dem es zum Schutz des Produkts erhalten wurde, oder, falls dies nicht der Fall ist, in einem ähnlichen Schutzkarton, damit das Produkt mit den größtmöglichen Garantien unser Lager erreicht.

· Dem Paket muss eine Kopie des Lieferscheins beigefügt werden, auf der die zurückgesendeten Produkte und der Grund für die Rücksendung vermerkt sind.

Wenn die Anforderungen des vorherigen Punkts eingehalten wurden, sendet LE MARSHAND SL dem Benutzer eine E-Mail, in der die Annahme der Rücksendung bestätigt wird, und zahlt den Betrag der zurückgegebenen Produkte auf die gleiche Weise wie die Zahlung gemacht, abzüglich der Transportkosten und die Rücksendekosten. Die Versandkosten der Bestellung werden nur bei defekten oder falschen Produkten erstattet.