KAUFRÜCKSENDUNGEN SIND INNERHALB VON 14 TAGEN KOSTENLOS:

Der Benutzer hat eine Frist von fünfzehn Tagen, gerechnet ab dem Lieferdatum, um die Bestellung zurückzusenden. (Artikel 44 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels, geändert durch das Gesetz 47/2002 vom 19. Dezember).

Bei der ZAHLUNG des Kaufbetrags werden zwei Fälle unterschieden: Einkäufe in unseren physischen Geschäften und Einkäufe aus der Ferne über unsere Website.

KÄUFE IN UNSEREN PHYSISCHEN GESCHÄFTEN:

Der Kunde hat eine Frist von 15 Kalendertagen, gerechnet ab dem Kauftag, um Änderungen oder Rückgaben vorzunehmen. Rückerstattungen erfolgen immer über eine Guthaben-Geschenkkarte, die kein Ablaufdatum hat. Die Zahlung erfolgt in Höhe des gleichen Kaufbetrags.
Eine Rückerstattung erfolgt nur bei mangelhaften und fehlerhaften Produkten, sofern der Mangel nicht durch Missbrauch entstanden ist.

Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, müssen die zurückzusendenden Produkte folgende Anforderungen erfüllen:

-Das unerwünschte Produkt muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, und die Originaletikette und -verpackung aufweisen.

- Der Kunde muss den Kauf des Produkts mit dem Original-Kaufbeleg belegen.

ONLINE-KÄUFE ÜBER UNSERE WEBSITE:

Rücksendungen sind KOSTENLOS.

Der Benutzer muss seine Absicht zur Rücksendung IMMER per E-Mail an info@lemarshand.com oder per WhatsApp an das Telefon (+34 661 224 867) mitteilen und dabei die Bestellnummer, die zurückzusendenden Artikel und den Grund für die Rücksendung angeben. Sobald die Anfrage angenommen wurde, werden dem Kunden per E-Mail ein Rücksendeetikett und Anweisungen zur Befolgung zugesandt.
Der Kunde muss das Produkt gemäß den bereitgestellten Anweisungen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung einschließlich aller mitgelieferten Artikel und Etiketten in einwandfreiem Zustand versenden.

Sobald der Benutzer das Rückgaberecht ausgeübt hat, zahlt LE MARSHAND SL den vom Kunden für die zurückgegebenen Produkte gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von höchstens FÜNFZEHN Tagen ab dem Datum mit demselben Zahlungsmittel, das er für den Kauf verwendet hätte des Kaufs. Erhalt der Produkte, sofern diese in einwandfreiem Zustand sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen ist das Widerrufs- und/oder Auflösungsrecht in den Fällen ausgeschlossen, in denen aufgrund der Beschaffenheit der Kaufsache eine Ausführung nicht möglich ist.

Für Sonderanfertigungen, bestätigte Sonderbestellungen, limitierte Serien oder eingestellte Artikel werden unter keinen Umständen Umtausch oder Rückgaben akzeptiert.

Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, müssen die zurückzusendenden Produkte folgende Anforderungen erfüllen:

· Das unerwünschte Produkt muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, und die Originaletikette und -verpackung aufweisen.

· Das unerwünschte Produkt muss zum Schutz des Produkts in demselben Schutzkarton zurückgesendet werden, in dem es empfangen wurde, oder, falls dies nicht der Fall ist, in einem ähnlichen Schutzkarton, damit das Produkt mit größtmöglicher Garantie in unserem Lager ankommt.

· Dem Paket muss eine Kopie des Lieferscheins beigefügt werden, auf dem die zurückgegebenen Produkte und der Grund für die Rücksendung aufgeführt sind.

EIN UMTAUSCH WIRD NICHT AKZEPTIERT: Falls Ihnen ein Produkt nicht gefällt oder es nicht Ihrer Größe entspricht, ist ein Umtausch gegen einen anderen Artikel nicht möglich.

In diesem Fall können Sie das nicht gewünschte Produkt KOSTENLOS zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.