Versand Ihrer Einkäufe

Alle unsere Sendungen werden mit DHL Express versandt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 48 bis 72 Stunden auf europäischem Gebiet, 3 bis 7 Tage im Rest der Welt. Die Lieferung erfolgt montags bis freitags (keine Feiertage) von 10 bis 19 Uhr an die vereinbarte Adresse. In keinem Fall erfolgt der Versand an Postfächer.

Für Bestellungen außerhalb unserer üblichen Bestimmungsorte in Spanien und Europa wenden Sie sich direkt an info@lemarshand.com Für internationale Bestellungen wenden Sie sich an info@lemarshand.com

Versandkosten


Außer bei Sonderaktionen trägt der Kunde die Versandkosten. Die Versandkosten sind wie folgt:

- 10 europäisches Territorium (kostenloser Versand ab 150)€)

- 15 Vereinigtes Königreich (kostenloser Versand über 150))

- 20 skandinavische Länder (kostenloser Versand über 150))

- 25 Vereinigte Staaten und Arabische Emirate (kostenloser Versand über 150))

- 35 Rest der Welt (kostenloser Versand über 300))


Bei der Kaufbestätigung erhält der Benutzer eine automatische Kaufbestätigung mit einer Bestellnummer. Später wird LE MARSHAND SL dem Benutzer eine E-Mail senden, in der er über die Abreise der Bestellung aus dem Lager informiert wird. In dieser E-Mail werden auch die Versandnummer und die Kundendienstnummer des Transportunternehmens angegeben, damit der Benutzer im Falle eines Zwischenfalls bei der Lieferung Kontakt mit dem Spediteur aufnehmen kann, um das Problem zu lösen.

Wenn der Benutzer zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend ist, hinterlässt der Spediteur eine Quittung, in der angegeben ist, wie eine zweite Lieferung zu arrangieren ist. Wenn nach 7 Werktagen ab Lieferung der Bestellung die Lieferung nicht arrangiert wurde, muss sich der Benutzer an LE MARSHAND SL wenden. Für den Fall, dass der Benutzer nicht auf diese Weise vorgeht, wird die Bestellung nach 10 Werktagen nach Lieferung an die Lager von LE MARSHAND SL zurückgesendet und der Benutzer trägt die Versand- und Rücksendekosten zum Ursprungsland der Bestellung. Waren, sowie die möglichen damit verbundenen Verwaltungskosten. Wenn die Zustellung aufgrund des Verlusts des Pakets nicht erfolgen konnte, wird unser Spediteur eine Untersuchung einleiten. In diesen Fällen schwanken die Reaktionszeiten unserer Spediteure in der Regel zwischen einer und drei Wochen. In solchen Fällen wird LE MARSHAND SL den Benutzer kontaktieren, um zu entscheiden, ob er die Bestellung storniert und den bezahlten Betrag (Kosten der Produkte und Versandkosten) bezahlt oder eine neue Bestellung ohne zusätzliche Kosten erneut sendet.

Zum Zeitpunkt der Lieferung muss der Anwender prüfen , den guten Zustand des Pakets vor dem Transportunternehmen , dass im Namen von LE MARSHAND SL, das gewünschte Produkt liefert, was anzeigt , auf dem Lieferschein jede Anomalie , die in der Verpackung nachgewiesen werden können. Wenn der Benutzer später, nach der Überprüfung des Produkts, einen Vorfall wie einen Treffer, einen Bruch oder einen durch die Sendung verursachten Schaden feststellt, muss der Benutzer LE MARSHAND SL innerhalb von höchstens 24 Stunden per E-Mail benachrichtigen , sendet die folgenden Dokumente:

· Lieferschein online bestellen.
· Kopie der Rechnung, die Sie immer mit Ihrer Bestellung erhalten.
· Foto des erlittenen Schadens.

Sobald Ihr Vorfall registriert ist, werden unsere Agenten Ihren Anspruch so schnell wie möglich bearbeiten, während Sie gleichzeitig die Abholung dieser Ware bei Ihnen zu Hause bei unserem . anfordern