Όλες οι αποστολές μας γίνονται μέσω DHL Express ή με απλή αποστολή, ώστε να μπορείς να διαλέξεις την επιλογή που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες και στους χρόνους σου.

Με τη DHL Express, η παράδοση γίνεται σε 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες στην Ευρώπη και σε 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες στον υπόλοιπο κόσμο.

Η απλή αποστολή είναι πιο οικονομική επιλογή, με εκτιμώμενο χρόνο 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

Η δωρεάν αποστολή είναι διαθέσιμη από ένα ελάχιστο ποσό, το οποίο διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό. Μπορείς να δεις όλες τις λεπτομέρειες στον πίνακα χρεώσεων ανά χώρα.

Οι παραδόσεις γίνονται στη διεύθυνση που δηλώνεται, από Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός αργιών), μεταξύ 10:00 και 19:00.

Δεν πραγματοποιούνται αποστολές σε ταχυδρομικές θυρίδες.

Όλοι οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται είναι εκτιμώμενοι και μπορεί να διαφοροποιηθούν λόγω της λειτουργίας των μεταφορέων, τελωνειακών διαδικασιών, αργιών, καιρικών συνθηκών ή άλλων συνθηκών εκτός του ελέγχου μας. Μια καθυστέρηση σε σχέση με τον εκτιμώμενο χρόνο δεν παρέχει αυτόματα δικαίωμα ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων της παραγγελίας, εφόσον αυτή έχει αποσταλεί και βρίσκεται ακόμη σε μεταφορά. Τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή δεν θίγονται.

Για παραγγελίες εκτός των συνήθων προορισμών μας, επικοινώνησε απευθείας μαζί μας στο: info@lemarshand.com

🇪🇸 Ισπανία (ηπειρωτική Ισπανία και Βαλεαρίδες Νήσοι)

• Απλή (5–10 ημέρες): 4,99 €

• Δωρεάν από: 150,00 €

• DHL Express (2–4 ημέρες): 9,99 €

────────────

🇮🇨 Κανάριοι Νήσοι

• Απλή (5–10 ημέρες): 9,99 €

• Δωρεάν από: 180,00 €

• DHL Express (2–4 ημέρες): 39,00 €

────────────

🇪🇺 Ευρώπη

• Απλή (5–10 ημέρες): 9,99 €

• Δωρεάν από: 250,00 €

• DHL Express (2–4 ημέρες): 29,00 €

────────────

🇭🇷 Κροατία

• Απλή (5–10 ημέρες): 29,00 €

• Δωρεάν από: 300,00 €

• DHL Express (2–4 ημέρες): 39,00 €

────────────

🇮🇪 Ιρλανδία

• Απλή (5–10 ημέρες): 19,00 €

• Δωρεάν από: 300,00 €

• DHL Express (2–4 ημέρες): 49,00 €

────────────

🇬🇧 Ηνωμένο Βασίλειο

• Απλή (5–10 ημέρες): 19,00 €

• Δωρεάν από: 300,00 €

• DHL Express (2–4 ημέρες): 49,00 €

────────────

🌍 ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Γρήγορες και ασφαλείς αποστολές σε όλο τον κόσμο.

────────────

🇺🇸 Ηνωμένες Πολιτείες

• DHL Express (2–4 ημέρες): 39,00 €

• Δωρεάν από: 399,00 €

────────────

🇨🇦 Καναδάς

• Απλή (5–10 ημέρες): 39,00 €

• DHL Express (2–4 ημέρες): 59,00 €

• Δωρεάν από: 399,00 €

────────────

🇦🇪 Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα

• DHL Express (2–4 ημέρες): 39,00 €

• Δωρεάν από: 399,00 €

────────────

🌎 Υπόλοιπος κόσμος

• DHL Express (2–4 ημέρες): 59,00 €

• Δωρεάν από: 600,00 €

────────────

⏱️ Επεξεργασία Παραγγελιών

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 24 έως 48 ωρών μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής και αποστέλλονται από την αποθήκη μας στη Μαγιόρκα.

Θα σου δώσουμε αριθμό παρακολούθησης μόλις η παραγγελία σου ξεκινήσει.

────────────

Εισαγωγή και δασμοί δεν περιλαμβάνονται (DAP)

Όλες οι διεθνείς παραγγελίες αποστέλλονται με τον όρο DAP (Delivered At Place).

Αυτό σημαίνει ότι οι δασμοί, οι φόροι και τα τέλη εισαγωγής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς.

Οποιαδήποτε πρόσθετη χρέωση απαιτηθεί από τις τελωνειακές αρχές ή από τη μεταφορική εταιρεία πρέπει να καταβληθεί από τον παραλήπτη κατά την παράδοση.

Σε περίπτωση που ο πελάτης αρνηθεί την πληρωμή δασμών, φόρων ή τελών εισαγωγής και η αποστολή επιστραφεί, η LE MARSHAND™ θα επιστρέψει το ποσό του προϊόντος μόλις παραλάβει το είδος, αφαιρώντας τα έξοδα αποστολής, επιστροφής και κάθε πρόσθετο κόστος που προκύπτει από τη διαδικασία εισαγωγής ή επιστροφής του δέματος.

Όλοι οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται είναι εκτιμώμενοι και μπορεί να διαφοροποιηθούν λόγω της λειτουργίας των μεταφορέων, τελωνειακών διαδικασιών, αργιών, καιρικών συνθηκών ή άλλων συνθηκών εκτός του ελέγχου μας. Μια καθυστέρηση σε σχέση με τον εκτιμώμενο χρόνο δεν παρέχει αυτόματα δικαίωμα ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων της παραγγελίας, εφόσον αυτή έχει αποσταλεί και βρίσκεται ακόμη σε μεταφορά. Τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή δεν θίγονται.

Στέλνουμε από την αποθήκη μας στην Ισπανία, ΕΕ. Τα τελωνειακά έξοδα, οι φόροι και οι δασμοί εισαγωγής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος ούτε στην αποστολή και βαρύνουν τον πελάτη.

Δασμοί και φόροι εισαγωγής δεν περιλαμβάνονται (DAP)

Όλες οι διεθνείς παραγγελίες αποστέλλονται με τον όρο DAP (Delivered At Place).

Για να μάθεις το κόστος και τις επιλογές αποστολής, δες την ενότητά μας Αποστολή και Παράδοση.

Οι δασμοί, οι φόροι και τα τέλη εισαγωγής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος ούτε στο κόστος αποστολής. Οι χρεώσεις αυτές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού και τον τύπο του προϊόντος, και βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση τον τόπο παράδοσης, το βάρος και το μέγεθος του δέματος.

Σε περίπτωση που ο πελάτης αρνηθεί την πληρωμή δασμών, φόρων ή τελών εισαγωγής και η αποστολή επιστραφεί, η LE MARSHAND™ θα επιστρέψει το ποσό του προϊόντος μόλις παραλάβει το είδος, αφαιρώντας τα έξοδα αποστολής, επιστροφής και κάθε πρόσθετο κόστος που προκύπτει από τη διαδικασία εισαγωγής ή επιστροφής του δέματος.

Τα κοσμήματά μας συσκευάζονται με προσοχή ώστε να σου προσφέρουν μια εμπειρία πολυτελείας, σαν να τα αγόραζες από το φυσικό μας κατάστημα. Τα mini κοσμήματα έρχονται σε ένα κομψό πουγκί, ενώ τα υπόλοιπα κοσμήματά μας παρουσιάζονται σε ένα αποκλειστικό κουτί LE MARSHAND. Κάθε παραγγελία αποστέλλεται μέσα σε μια τσάντα LE MARSHAND, τοποθετημένη μέσα σε προστατευτική συσκευασία ώστε να φτάσει σε άριστη κατάσταση. Αυτή η προσοχή στη λεπτομέρεια κάνει τη συσκευασία μας ιδανική για δώρο ή για να απολαύσεις μια ξεχωριστή εμπειρία unboxing

Στη LE MARSHAND χρησιμοποιούμε μόνο υλικά πρώτης ποιότητας, υποαλλεργικά και χωρίς νικέλιο.Ανάλογα με το κόσμημα χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα υλικά:

• Ασήμι 925 με επιροδίωση.
• Ασήμι 925 επιχρυσωμένο με χρυσό 18Κ/24Κ.
• Μπρούντζος επιχρυσωμένος με χρυσό 18Κ/24Κ.
• Μασίφ ορείχαλκος επιχρυσωμένος με χρυσό 18Κ/24Κ.
• Μασίφ ορείχαλκος επαργυρωμένος με Ασήμι 925.

Όλες οι επιχρυσώσεις μας έχουν ελάχιστο πάχος 1 micron χρυσού 18Κ/24Κ και μέγιστο πάχος 6 microns χρυσού 18Κ/24Κ ανάλογα με το κόσμημα.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα υλικά των κοσμημάτων σου μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας στο info@lemarshand.com

Έχουμε φροντίσει τα προϊόντα μας να είναι φτιαγμένα με τα πιο ποιοτικά και ανθεκτικά πολύτιμα υλικά, αλλά, όπως όλα τα επιμεταλλωμένα μέταλλα, για να διατηρηθούν τα κοσμήματά μας σε καλή κατάσταση για περισσότερο καιρό, είναι καλύτερα να αποφεύγεις κάθε επιθετικό χημικό. Σου συνιστούμε να στεγνώνεις το κόσμημά σου το συντομότερο δυνατόν με μια υφασμάτινη πετσέτα αφού βραχεί.

Ανανεώνουμε τα προϊόντα τακτικά, αλλά σου συνιστούμε να εγγραφείς για ειδοποιήσεις διαθεσιμότητας στη σελίδα του προϊόντος ώστε να ενημερωθείς μόλις γίνει ξανά διαθέσιμο.

Ναι, όλα τα προϊόντα μας είναι υποαλλεργικά. Μπορείς να φοράς τα κοσμήματά σου LE MARSHAND όλη μέρα και δεν θα χρειαστεί ποτέ να ανησυχείς για ερεθισμό ή για το αν θα πρασινίσει το δέρμα σου.

Τα προϊόντα μας δεν περιέχουν νικέλιο.

Για να ζητήσεις μια επιστροφή, πρέπει να μπεις στον λογαριασμό σου ή να μας στείλεις email στο info@lemarshand.com αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σου και τα απαραίτητα στοιχεία.

Μόλις εγκριθεί το αίτημα (εντός μέγιστης προθεσμίας 48 εργάσιμων ωρών), θα μπορείς να μας στείλεις το προϊόν. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση και με την αρχική του συσκευασία.

Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων, αλλαγή ή επισκευή, ανάλογα με την επιλογή σου και σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

Έχεις προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την επομένη της παραλαβής της παραγγελίας για να ζητήσεις επιστροφή.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές εκτός της προθεσμίας αυτής.

Αφού παραληφθεί και ελεγχθεί το προϊόν, η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αγορά, στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα και, σε κάθε περίπτωση, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος στις εγκαταστάσεις μας.

Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του προηγούμενου σημείου, η LE MARSHAND θα στείλει στον χρήστη email που θα επιβεβαιώνει την αποδοχή της επιστροφής και θα προχωρήσει στην επιστροφή του ποσού των επιστρεφόμενων προϊόντων με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αγορά.

Ο πελάτης αναλαμβάνει το άμεσο κόστος επιστροφής του προϊόντος. Επίσης, η LE MARSHAND™ διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει από το επιστρεπτέο ποσό τα κόστη που προκύπτουν από τη διεθνή επιστροφή, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των μη επιστρεπτέων αρχικών εξόδων αποστολής, των εξόδων επιστροφής, των εξόδων επανεισαγωγής, των δασμών, των φόρων, των εξόδων εκτελωνισμού, των εξόδων αποθήκευσης, των εξόδων διαχείρισης του μεταφορέα και οποιουδήποτε άλλου πρόσθετου κόστους προκύψει ως συνέπεια της επιστροφής ή της άρνησης του πελάτη να παραλάβει την αποστολή ή να καταβάλει τους αντίστοιχους δασμούς και φόρους εισαγωγής.

Για περισσότερες πληροφορίες, δες τις Πολιτικές Επιστροφών μας.

Ναι. Αν θέλεις να επιστρέψεις πολλά προϊόντα από την ίδια παραγγελία, μπορείς να τα στείλεις μαζί σε μία μόνο αποστολή, εφόσον έχεις ζητήσει προηγουμένως την επιστροφή και όλα τα προϊόντα πληρούν τις προϋποθέσεις που ορίζει η πολιτική επιστροφών μας.