Tutte le nostre spedizioni sono effettuate tramite DHL Express o mediante spedizione standard, così puoi scegliere l’opzione che meglio si adatta alle tue esigenze e ai tuoi tempi.

Con DHL Express, la consegna avviene entro 2-4 giorni lavorativi in Europa e 3-7 giorni lavorativi nel resto del mondo.

La spedizione standard è un’opzione più economica, con un tempo stimato di 5-10 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione.

La spedizione gratuita è disponibile a partire da un importo minimo, che varia in base alla destinazione. Puoi consultare tutti i dettagli nella nostra tabella delle tariffe per paese.

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato, dal lunedì al venerdì (esclusi i festivi), tra le 10:00 e le 19:00.

Non si effettuano spedizioni a caselle postali.

Tutti i tempi di consegna indicati sono stimati e possono variare a causa dell’operatività dei corrieri, delle pratiche doganali, dei giorni festivi, delle condizioni meteorologiche o di altre circostanze al di fuori del nostro controllo. Un ritardo rispetto al tempo stimato non darà automaticamente diritto all’annullamento o al rimborso dell’ordine, purché questo sia stato spedito e sia ancora in transito. I diritti legali del consumatore non ne saranno pregiudicati.

Per ordini fuori dalle nostre destinazioni abituali, contattaci direttamente a: info@lemarshand.com

🇪🇸 Spagna (Penisola e Baleari)

• Standard (5–10 giorni): 4,99 €

• Gratis da: 150,00 €

• DHL Express (2–4 giorni): 9,99 €

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🇮🇨 Isole Canarie

• Standard (5–10 giorni): 9,99 €

• Gratis da: 180,00 €

• DHL Express (2–4 giorni): 39,00 €

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🇪🇺 Europa

• Standard (5–10 giorni): 9,99 €

• Gratis da: 250,00 €

• DHL Express (2–4 giorni): 29,00 €

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🇭🇷 Croazia

• Standard (5–10 giorni): 29,00 €

• Gratis da: 300,00 €

• DHL Express (2–4 giorni): 39,00 €

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🇮🇪 Irlanda

• Standard (5–10 giorni): 19,00 €

• Gratis da: 300,00 €

• DHL Express (2–4 giorni): 49,00 €

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🇬🇧 Regno Unito

• Standard (5–10 giorni): 19,00 €

• Gratis da: 300,00 €

• DHL Express (2–4 giorni): 49,00 €

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🌍 SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Spedizioni rapide e sicure in tutto il mondo.

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🇺🇸 Stati Uniti

• DHL Express (2–4 giorni): 39,00 €

• Gratis da: 399,00 €

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🇨🇦 Canada

• Standard (5–10 giorni): 39,00 €

• DHL Express (2–4 giorni): 59,00 €

• Gratis da: 399,00 €

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🇦🇪 Emirati Arabi Uniti

• DHL Express (2–4 giorni): 39,00 €

• Gratis da: 399,00 €

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🌎 Resto del Mondo

• DHL Express (2–4 giorni): 59,00 €

• Gratis da: 600,00 €

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⏱️ Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore dalla conferma del pagamento e spediti dal nostro magazzino a Maiorca.

Ti forniremo un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà in viaggio.

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Importazione e dazi non inclusi (DAP)

Tutti gli ordini internazionali vengono spediti con la modalità DAP (Delivered At Place).

Questo significa che i dazi, le imposte e le tasse di importazione non sono inclusi nel prezzo di acquisto.

Qualsiasi onere aggiuntivo richiesto dalle autorità doganali o dal corriere dovrà essere pagato dal destinatario al momento della consegna.

Nel caso in cui il cliente rifiuti il pagamento di dazi, imposte o tasse di importazione e la spedizione venga restituita, LE MARSHAND™ rimborserà l’importo del prodotto una volta ricevuto l’articolo, detraendo le spese di spedizione, di reso e qualsiasi costo aggiuntivo generato dal processo di importazione o di ritorno del pacco.

Tutti i tempi di consegna indicati sono stimati e possono variare a causa dell’operatività dei corrieri, delle pratiche doganali, dei giorni festivi, delle condizioni meteorologiche o di altre circostanze estranee al nostro controllo. Un ritardo rispetto al tempo stimato non darà automaticamente diritto alla cancellazione o al rimborso dell’ordine, purché questo sia stato spedito e sia ancora in transito. I diritti legali del consumatore non ne saranno pregiudicati.

Spediamo dal nostro magazzino in Spagna, UE. Le spese doganali, le imposte e i dazi di importazione non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nella spedizione e sono a carico del cliente.

Dazi e imposte di importazione non inclusi (DAP)

Tutti gli ordini internazionali sono spediti con la modalità DAP (Delivered At Place).

Per conoscere i costi e le opzioni di spedizione, consulta la nostra sezione Spedizione e Consegna.

I dazi, le imposte e le tasse di importazione non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nel costo della spedizione. Questi oneri possono variare in base al paese di destinazione e al tipo di articolo, e sono di esclusiva responsabilità del cliente.

Le spese di spedizione sono calcolate in funzione del luogo di consegna, del peso e delle dimensioni del pacco.

Nel caso in cui il cliente rifiuti il pagamento dei dazi, delle imposte o delle tasse di importazione e la spedizione venga restituita, LE MARSHAND™ rimborserà l’importo del prodotto una volta ricevuto l’articolo, detraendo le spese di spedizione, di reso e qualsiasi costo aggiuntivo generato dal processo di importazione o di ritorno del pacco.

I nostri pezzi sono confezionati con cura per offrire un’esperienza di lusso, come se li acquistassi nel nostro negozio fisico. I mini gioielli arrivano in un’elegante bustina, mentre gli altri gioielli sono presentati in un’esclusiva scatola LE MARSHAND. Ogni ordine viene spedito dentro una borsa LE MARSHAND, collocata all’interno di un imballaggio protettivo per garantire che arrivi in perfette condizioni. Questa attenzione al dettaglio rende il nostro packaging ideale da regalare o per godersi un’esperienza di unboxing speciale

Da LE MARSHAND utilizziamo solo materiali di prima qualità, ipoallergenici e senza nichel.A seconda del gioiello utilizziamo i seguenti materiali:

• Argento 925 rodiato.
• Argento 925 placcato oro 18k/24k.
• Bronzo placcato oro 18k/24k.
• Ottone massiccio placcato oro 18k/24k.
• Ottone massiccio placcato argento 925.

Tutte le nostre placcature in oro hanno uno spessore minimo di 1 micron d’oro 18k/24k e uno spessore massimo di 6 micron d’oro 18k/24k a seconda del gioiello.Per maggiori informazioni sui materiali dei tuoi gioielli non esitare a contattarci a info@lemarshand.com

Ci siamo assicurati che i nostri prodotti siano realizzati con i materiali preziosi di maggiore qualità e durata ma, come tutti i metalli placcati, per mantenere i nostri pezzi in buono stato più a lungo è meglio evitare qualsiasi sostanza chimica aggressiva. Consigliamo di asciugare l’articolo il prima possibile con un panno di stoffa dopo che si è bagnato.

Riassortiamo gli articoli regolarmente, ma ti consigliamo di registrarti per ricevere le notifiche di disponibilità nella pagina del prodotto per essere avvisata non appena tornerà disponibile.

Sì, tutti i nostri prodotti sono ipoallergenici. Puoi indossare i tuoi gioielli LE MARSHAND tutto il giorno senza mai preoccuparti di sviluppare irritazioni o che la pelle diventi verde.

I nostri prodotti non contengono nichel.

Per richiedere un reso, devi accedere al tuo account o inviarci un’email a info@lemarshand.com indicando il numero d’ordine e i dati necessari.

Una volta approvata la richiesta (entro un massimo di 48 ore lavorative), potrai inviarci l’articolo. Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni e con l’imballaggio originale.

Dopo aver ricevuto e verificato l’articolo, procederemo al rimborso, al cambio o alla riparazione, secondo l’opzione scelta e in conformità con la nostra politica di reso.

Hai a disposizione 14 giorni di calendario dal giorno successivo alla ricezione dell’ordine per richiedere un reso.

Non saranno accettati resi oltre questo termine.

Una volta ricevuto e verificato l’articolo, il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell’articolo presso le nostre strutture.

Se sono soddisfatti i requisiti stabiliti al punto precedente, LE MARSHAND invierà all’utente un’email di conferma dell’accettazione del reso e procederà al rimborso dell’importo dei prodotti restituiti tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Il cliente si farà carico dei costi diretti di restituzione del prodotto. Inoltre, LE MARSHAND™ si riserva il diritto di detrarre dall’importo da rimborsare i costi derivanti dal reso internazionale, inclusi, tra gli altri, le spese di spedizione originali non rimborsabili, i costi di reso, le spese di reimportazione, i dazi, le imposte, le spese di sdoganamento, i costi di magazzinaggio, le spese di gestione del corriere e qualsiasi altro costo aggiuntivo derivante dal reso o dal rifiuto del cliente di accettare la spedizione o di pagare i relativi diritti e imposte di importazione.

Per maggiori informazioni, consulta le nostre Politiche di Reso.

Sì. Se desideri restituire più articoli di uno stesso ordine, puoi inviarli insieme in un’unica spedizione, a condizione che tu abbia richiesto in precedenza il reso e che tutti gli articoli rispettino le condizioni previste dalla nostra politica di reso.