Collar Love Letter

LE MARSHAND™ sólo utiliza materiales de primera calidad, hipoalergénicos y libres de níquel. En función de la joya utiliza los siguientes materiales:

• Plata de Primera Ley 925 rodiada.
• Plata de Primera Ley 925 chapada en Oro 18k/24k.
• Bronce chapado en Oro 18k/24k.
• Latón macizo chapado en oro 18k/24k.
• Latón macizo bañado en Plata 925.

Todos nuestros baños de oro cuentan con un espesor mínimo de 1 micra de Oro 18k/24k y un espesor máximo de 6 micras de oro 18k/24k en función de la joya.Para más información a cerca de los materiales de sus joyas no dude en contactarnos eninfo@lemarshand.com

Importación y aranceles no incluidos (DAP)

Todos los pedidos internacionales se envían bajo la modalidad DAP (Delivered At Place).

Esto significa que los aranceles, impuestos y tasas de importación no están incluidos en el precio de compra.

Cualquier cargo adicional requerido por las autoridades aduaneras o la empresa de transporte deberá ser abonado por el destinatario en el momento de la entrega.

En caso de que el cliente rechace el pago de aranceles, impuestos o tasas de importación y el envío sea devuelto, LE MARSHAND™ reembolsará el importe del producto una vez recibido el artículo, descontando los gastos de envío, devolución y cualquier coste adicional generado por el proceso de importación o retorno del paquete.

Plazo de entrega y costes de envío

Todos nuestros envíos se realizan a través de DHL Express o mediante envío estándar, para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades y tiempos.

Con DHL Express, la entrega se realiza en un plazo de 2 a 4 días laborables en Europa y de 3 a 7 días laborables en el resto del mundo.

El envío estándar es una opción más económica, con un plazo estimado de 5 a 10 días laborables, dependiendo del país de destino.

El envío gratuito está disponible a partir de un importe mínimo, que varía según el destino. Puedes consultar todos los detalles en nuestra tabla de tarifas por país.

Las entregas se realizan en la dirección proporcionada, de lunes a viernes (excepto festivos), entre las 10:00 y las 19:00 horas.

No se realizan envíos a apartados postales.

Todos los plazos de entrega indicados son estimados y pueden variar debido a la operativa de los transportistas, trámites aduaneros, festivos, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control. Un retraso respecto al plazo estimado no dará automáticamente derecho a la cancelación o reembolso del pedido, siempre que este haya sido enviado y continúe en tránsito. Los derechos legales del consumidor no se verán afectados.

GASTOS DE ENVÍO

🇪🇸 España (Península y Baleares)

Envío Estándar (5–10 días hábiles) — 4,99 €

Gratis desde 150 €

DHL Express (2–4 días hábiles) — 9,99 €

—

🇮🇨 Islas Canarias

Envío Estándar (5–10 días hábiles) — 9,99 €

Gratis desde 150 €

DHL Express (2–4 días hábiles) — 39,00 €

—

🇪🇺 Zona 1 — Europa Central

Alemania · Austria · Bélgica · Francia · Luxemburgo · Polonia · Chequia · Hungría · Países Bajos · Eslovaquia · Andorra · Italia · Dinamarca · Suecia · Portugal · Reino Unido

Envío Estándar (5–10 días) — 9,99 €

Gratis desde 250 €

DHL Express (2–4 días) — 39,00 €

—

🇪🇺 Zona 2 — Europa Extendida

Grecia · Irlanda · Lituania

Envío Estándar (5–10 días) — 19,99 €

Gratis desde 250 €

DHL Express (2–4 días) — 49,00 €

—

🇪🇺 Zona 3 — Europa Norte / Este

Finlandia · Letonia · Rumanía

Envío Estándar (5–10 días) — 24,99 €

Gratis desde 300 €

DHL Express (2–4 días) — 49,00 €

—

🇪🇺 Zona 4 — Europa Periférica

Croacia · Turquía · Bulgaria

Envío Estándar (5–10 días) — 29,99 €

Gratis desde 300 €

DHL Express (2–4 días) — 49,00 €

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🇪🇺 Zona 5 — Destinos Complejos

Chipre · Malta · Serbia

Envío Estándar (5–10 días) — 34,99 €

Gratis desde 400 €

DHL Express (2–4 días) — 59,00 €

—

🌎 Internacional

🇺🇸 Estados Unidos

DHL Express (2–4 días) — 39,00 €

Gratis desde 399 €

🇦🇪 Emiratos Árabes Unidos

DHL Express (2–4 días) — 69,00 €

Gratis desde 600 €

🌍 Resto del Mundo

DHL Express (2–4 días) — 69,00 €

Gratis desde 600 €

Visite PREGUNTAS FREQUENTES FAQ para mas información.

• Las joyas se pueden mojar, no obstante, evitar el contacto con el agua hará que el chapado de oro de sus joyas dure más años.
• Evitar el contacto con químicos: jabones, perfumes, productos de limpieza, etc….
• No dejar expuestas las joyas durante mucho tiempo al sol.
• Nota importante sobre el contacto de las joyas con el sudor: Con carácter general, el contacto con el sudor NO daña la joya, pero queremos advertir que, en muy raras ocasiones y con carácter excepcional, hay personas que tienen un PH más agresivo de lo normal que provocará que el baño de oro dure muy poco y en ese caso, lamentablemente, no se puede hacer nada.
• La limpieza de las joyas puede realizarse con cualquier producto para limpiar oro o plata o con un simple paño con agua y jabón.
• Un adecuado mantenimiento/uso de la joya garantiza una mayor duración del chapado de oro. En cualquier caso, pasados los años, una vez que el chapado de oro desaparezca, se puede volver a chapar la joya en oro.

Cuidado de Pulseras y Collares RIVIERE:

La Colección RIVIERE está fabricada en Plata de Primera Ley 925 y circonitas de la máxima calidad que le confieren un brillo extraordinario similar al del diamante.

La Plata 925 es un metal precioso y a la vez delicado que debe ser tratado con el cuidado adecuado a fin de que no sufra imperfecciones o roturas por lo que se aconseja:

• Quitarse las joyas para dormir, hacer deporte o cualquier otra actividad que pueda provocar fricción o golpes a la joya.
• No doblar la cadena al abrir o cerrarla dado que los engarces de Plata pueden aflojarse y romperse.
• Evitar enganches con la ropa dado que un tirón fuerte podría romper el engarce.
  
  Siguiendo las instrucciones de cuidado las joyas de la Colección RIVIERE se convertirán en una joya para toda la vida.
  
  Las joyas son entregadas en perfectas condiciones por lo que la responsabilidad de su adecuado cuidado y mantenimiento recae exclusivamente sobre el cliente, excepto en aquellos casos en los que, previa observación por el Equipo técnico y dentro del plazo de garantía, se determine que el desperfecto es debido a un error de fábrica, en cuyo caso la empresa se responsabilizará de su arreglo o sustitución, según se determine por el Equipo técnico.
  
  En caso de rotura o desperfecto debido a un uso inadecuado puede solicitarnos un presupuesto para su reparación enviando un correo a info@lemarshand.com

Recomendaciones de LIMPIEZA:

Puede limpiar sus joyas con cualquier producto adecuado para Plata o en su defecto con un paño de algodón con un poco de agua tibia y jabón neutro.Así mismo, puede frotar las piedras (por delante y por detrás) de forma DELICADA con un cepillo pequeño con agua y jabón neutro a fin de que conserven su brillo como el primer día.

Para cualquier duda a cerca de su cuidado no dude en consultarnos.